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  1、為規(gui)範咸(xian)寧新聞(wen)網(wang)舉報投訴受理工作,樹立良好的社(she)會形象,根據有(you)關法律(lv)法規(gui)規(gui)定,結合網(wang)站實際情況,制(zhi)定本制(zhi)度。

  2、違法和不良信息舉報範圍︰

  ?垃(la)圾廣(guang)告(垃(la)圾推廣(guang)信息,違禁(jin)物品信息舉報)

  ?色情淫穢(hui)(色情圖片、色情文字內(na)容,低俗內(na)容舉報)

  ?政治反動(違反國家(jia)相(xiang)關法律(lv)法規(gui)的內(na)容舉報)

  ?釣魚詐騙(木馬病毒(du)、釣魚信息、詐騙信息舉報 )

  ?網(wang)絡敲詐(網(wang)絡敲詐和有(you)償(chang)刪帖)

  3、咸(xian)寧新聞(wen)網(wang)安排專人負責舉報投訴的受理工作,向社(she)會公布舉報電話。

  4、舉報人的舉報方(fang)式不受限制(zhi),鼓勵舉報人使用真(zhen)實姓名、工作單位、住址或提(ti)供其他通訊(xun)方(fang)式,並提(ti)供相(xiang)關證據,以便核(he)查情況。

  5、發(fa)現已受理的舉報投訴管(guan)轄(xia)權(quan)限不明(ming)的,應先(xian)予以報告。不屬于本網(wang)站處(chu)理範圍的,應及(ji)時(shi)告知舉報人,有(you)條件(jian)的移送相(xiang)關部(bu)門處(chu)理。

  6、指(zhi)定專人負責受理各類舉報投訴,遵循及(ji)時(shi)受理、快速處(chu)理、迅速反饋的原則,暢通舉報投訴渠道。

  7、按照以下程序處(chu)理舉報投訴受理︰

  (1)受理登記

  ?受理來源(yuan)分為來電、來訪、來信、上級交(jiao)辦、有(you)關部(bu)門移送等方(fang)式。

  ?投訴舉報的受理登記實行首(問)接負責制(zhi)。接到(dao)舉報投訴時(shi),最先(xian)受理的人員應當詳細(xi)記錄(lu)相(xiang)關信息。對來訪舉報的,應指(zhi)派專人接待;對電話舉報的,應指(zhi)派專人听(ting)取內(na)容並做好記錄(lu);對書面舉報的,應做好登記並後附原件(jian)。舉報投訴人的姓名、工作單位、聯系dang)緇暗扔刪儔ㄍ端呷俗栽賦率shu),不得因匿名舉報投訴而拒絕受理。

  ?不屬于本網(wang)站職責範圍的舉報、投訴事(shi)項,應當先(xian)向舉報投訴人說明(ming),告知其向有(you)關主(zhu)管(guan)部(bu)門舉報投訴。

  ?投訴舉報案(an)件(jian)受理人員應做到(dao)態度熱情禮貌(mao),語言文明(ming)規(gui)範,處(chu)事(shi)認真(zhen)嚴xia)鰲/p>

  (2)報告和交(jiao)辦

  ?對受理的舉報,由專員向主(zhu)管(guan)領導匯(hui)報簽批後進行處(chu)理,時(shi)限為5個(ge)工作日內(na)進入反饋流(liu)程。

  (3)反饋

  ?舉報投訴處(chu)理完成後,應由首接人員向舉報投訴者及(ji)時(shi)反饋,無法反饋的需予以注明(ming)。

  ?對于上級交(jiao)辦和有(you)關部(bu)門移送的舉報投訴,應以書面形式將查處(chu)結果向交(jiao)辦、移送的相(xiang)關部(bu)門反饋。

  8、舉報投訴受理及(ji)查處(chu)過程中(zhong)所形成的資料(liao),要及(ji)時(shi)收集整理歸(gui)檔(dang)。

  9、在處(chu)理舉報投訴受理過程中(zhong)應做好保密工作,對檢舉、揭發(fa)、投訴的材料(liao)及(ji)有(you)關內(na)容應妥善(shan)保管(guan),嚴xia)jin)泄露(lu)給被投訴舉報單位或個(ge)人。與(yu)投訴、舉報案(an)件(jian)由利害關系dang)模 Φ被乇塴/p>

  違法和不良信息舉報聯系方(fang)式︰

  電話︰(0715)8128121(周一至周五 8︰30-17︰00)

  電話︰13477777274

  郵箱(xiang)︰xnnews@163.com

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